Тус газарт өнгөрсөн сард 7000 гаруй иргэн хандсанаас www.burtgel.gov.mn сайтын Зочны дэвтрээр –33, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. хаягаар 149, бүртгэлийн нэгдсэн лавлах 1800-1890 утсанд 7344 иргэн хандсан бол дугаарт 22, бичгээр гаргасан өргөдөл, гомдол 258, иргэнд ээлтэй утас 70122014 дугаарт 22 иргэн тус тус хандаж, санал хүсэлтээ илэрхийллээ.

Үүнээс иргэний бүртгэлийн чиглэлээр 2024, гадаад паспорт 1335, цахим үнэмлэх 1519, хуулийн этгээдийн бүртгэл 1009, эд хөрөнгийн эрхийн бүртгэл 793, бусад асуудлаар 641 иргэн тус тус хандаж санал, хүсэлтээ илэрхийлэхийн зэрэгцээ зөвлөгөө, мэдээлэл авсан байна. Харин Засгийн газрын 11 11 мэдээллийн төвөөр дамжуулан 3 дугаар сард тус газарт 74 иргэн хандсанаас бүртгэлийн баримт бичигтэй холбоотой асуудлаарх санал хүсэлт 42, шүүмжлэл 27, гомдол 3, өргөдөл 2 тус тус ирүүллээ. Нийт санал хүсэлтийн 70 гаруй хувийг иргэний баримт бичиг, бүртгэлтэй холбоотой асуудал эзэлж байсан бөгөөд асуудлыг холбогдох газар, хэлтсийн удирдлагуудад цаг тухай бүрт нь уламжлан хариу тайлбарыг буцаан өгч шийдвэрлэсэн байна.