Тус газарт 8 дугаар сарын 1-нээс 8 дугаар сарын 31-нийг хүртэлх сарын хугацаанд нийт 7180 иргэн хандсанаас www.burtgel.mn сайтын Зочны дэвтрээр –27, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. хаягаар 691, бүртгэлийн нэгдсэн лавлах 1890 утсанд 6462 иргэн хандсан байна.
Харин Засгийн газрын 11 11 мэдээллийн төвөөр дамжуулан тус газарт 149 иргэн хандсанаас бүртгэлийн баримт бичигтэй холбоотой асуудлаарх санал хүсэлт 90, талархал 2, шүүмжлэл 25, гомдол 29, өргөдөл 9 тус тус ирүүллээ. Нийт санал хүсэлтийн 60 гаруй хувийг иргэний баримт бичиг, бүртгэлтэй холбоотой асуудал эзэлж байсан бөгөөд асуудлыг холбогдох газар, хэлтсийн удирдлагуудад цаг тухай бүрт нь уламжлан хариу тайлбарыг буцаан өгч шийдвэрлэлээ.